Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland ist die Kontaktstelle für die Informationen der Verbraucherinnen und Verbraucher gemäß Artikel 21 der Richtlinie 2006/123/EG über Dienstleistungen im Binnenmarkt.
Umfangreiche Informationen zu Ihren Rechten als Verbraucher finden Sie auch auf der Internetseite Portal 21.
Weiterführend:
- Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland - Kontaktstelle für Dienstleistungen
- Portal 21
- Liste der zugelassenen Verbraucherschlichtungsstellen - PDF, 2 MB
- Online-Streitbeilegung - ein Portal der Europäischen Kommission
- Ihr Europa - Rat und Hilfe für Angehörige eines EU-Landes und ihre Familien
- Bundesverband der Verbraucherzentralen und Verbraucherverbände - Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv)
- Klicksafe - Internetnutzern wird auf der Website die kompetente und kritische Nutzung des Internets und der Neuen Medien vermittelt. Sie ist Bestandteil des Safer Internet Programms der Europäischen Union. In Deutschland ist die Landeszentrale für Medien und Kommunikation (LMK) Rheinland-Pfalz gemeinsam mit der Landesanstalt für Medien (LfM) Nordrhein-Westfalen mit der Umsetzung beauftragt.
- Verbraucherschutz - Publikationen des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz
- Verbraucherschutz - Informationen des Ministeriums der Justiz, für Europa und Verbraucherschutz des Landes Brandenburg
- verbraucherzentrale Brandenburg