Verbraucherrechte für Kunden im Europäischen Binnenmarkt
Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland ist die Kontaktstelle für die Informationen der Verbraucherinnen und Verbraucher gemäß Artikel 21 der Richtlinie 2006/123/EG über Dienstleistungen im Binnenmarkt.
Umfangreiche Informationen zu Ihren Rechten als Verbraucher finden Sie auch auf der Internetseite Portal 21.
Weiterführend:
- Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland - Kontaktstelle für Dienstleistungen
- Portal 21
- Liste der zugelassenen Verbraucherschlichtungsstellen - PDF, 2 MB
- Online-Streitbeilegung - ein Portal der Europäischen Kommission
- Ihr Europa - Rat und Hilfe für Angehörige eines EU-Landes und ihre Familien